暑期旅游旺季以来，四姑娘山景区游客量节节攀升，大家纷纷前来领略这“东方圣山、 户外天堂”的独特魅力，避暑纳凉的同时感受自然山水之美，体悟天地共生之韵。为营造“放心、舒心、安心、暖心、省心”，“五心”旅游环境，州文广旅局主要领导前往景区实地指导拓景扩容提质规划和暑期旅游服务保障工作，县局司三方在此基础上各司其职、精诚合作、多措并举，全面保障暑期旅游工作的顺利开展。

强化安全保障，筑牢旅游安全防线

       暑期以来，县局司先后3次召开暑期旅游接待服务保障工作会，就志愿服务保障、外围交通组织、观光车辆线路规划、游览线路优化、医疗救助服务和旅游市场整治进行专题部署，着力破解游客“急难愁盼”，打通文明旅游志愿服务“最后一公里”。面对当前暑期旅游旺季，景区迅速启动旅游高峰期应急响应，严格执行24小时值班制度，确保信息畅通，能及时处理各类突发事件。同时，通过景区“三微一抖”平台、LED大屏、语音广播等渠道，及时向游客发布天气变化、地质灾害预警等信息，增强游客的安全防范意识。

凝聚协同共识，践行游客至上理念

       秉持“以人为本、服务至上”理念，认真践行把游客“当客人、当亲人、当贵人”的服务宗旨，按照“领导包片、定人定岗、定位定责”全员服务保障机制原则，县局司主要领导发挥“头雁”作用，驻扎一线保障服务。在交通组织方面，通过增派警力，推行“首违免罚”和增设临时停车场等措施，全力保障交通秩序，确保游客“行得顺畅”。在志愿服务方面，联动县文广体旅局、团县委等有关部门，充分发挥党员先锋模范和志愿服务队伍作用，积极动员350余人深入猫鼻梁、四姑娘山镇、游客中心和景区景点开展讲解咨询、秩序维护、卫生清洁等服务工作，确保游客“游得安心”。在旅游市场整治方面，联动县综合执法局、县市场监管局等部门，出动执法人员50余人次，夯实对镇域内餐饮、住宿、商贩和旅游包车等服务行业的监管责任，规范经营摊点25家，关停1家KTV、拆除小水电1个，确保游客“消费得放心”。仅暑期以来，已开展各类服务工作上千次，帮助游客解决各类问题，失物招领100多件，服务特殊人群超百次，提供吸氧及医疗救助400余人次。

优化游览体验，丰富旅游产品供给

       四姑娘山景区以游客需求为导向，不断优化游览线路和产品，做深做实“旅游＋、＋旅游”融合发展文章，满足不同游客的需求。如在双桥沟，游客可全程乘坐观光车，轻松欣赏到雪山、森林、溪流、草甸等美景，也可以感受来自漂流戏水的快乐或是在云端山语服务中心、阿来书屋品尝特色美食、高原咖啡和品读名作，亦或在景区文创馆精心挑选极具地域特色的文创产品作为“伴手礼”。在长坪沟和海子沟，游客则能够一睹四姑娘山“蜀山皇后”的雄奇壮丽，可以漫步原始森林，体验徒步或骑马的双倍快乐，全身心感受大自然的宁静与神秘。此外，景区免费向游客开放地质、户外、科普和民俗文化博物馆群，新增网红秋千、网红座椅等打卡点，同步开展“音乐表演进景区”等活动，布局VR无人机体验新业态，并在集镇常态化开展“神山下的婚礼”沉浸式演艺和锅庄篝火晚会表演，让广大游客朋友在欣赏自然风光的同时，全方位了解景区地质地貌、户外活动、嘉绒文化和生物多样性，进一步丰富旅游体验。

       在这个暑期，四姑娘山景区用实际行动诠释着对游客的关怀与责任，全力打造安全、有序、优质的旅游环境。游客们在这里不仅能欣赏到雄伟壮丽的雪山、广袤无垠的草甸、茂密幽深的森林，还能感受到景区工作人员的热情服务。四姑娘山正以其独特的魅力，吸引着越来越多的游客前来，成为暑期旅游的热门目的地，让每一位到访的游客都能留下一段美好的旅行记忆。